iTunes Store
Nachdem ich nun wochenlang nicht in den iTunes Store konnte, hab ich endlich eine Lösung gefunden! Juchu!
Das Problem: Wann immer ich versuchte per iTunes auf den Store zuzugreifen, bekam ich eine Fehlermeldung, dass die Verbindung abgelehnt wurde (ITunes konnte keine Verbindung zum Itunes Store herstellen. Die Netzwerkverbindung wurde abgelehnt. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt sind und Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, und versuchen sie es erneut.). In der Diagnose von iTunes stand, dass die Verbindung zum Store fehlgeschlagen ist. Zudem erhielt ich bei dem Aufrufen des Stores über die Apple-Website in jedem Browser eine Fehlermeldung.
Die Lösung: Nach ewiger ergebnisloser Recherche führte ich kurzerhand einen ping auf phobos.apple.com (der Server des iTunes Store) aus. Ich stellte fest, dass dieser Ping allerdings nicht auf den gewünschten Server ging, sondern auf 127.0.0.1 (also auf den localhost) umgeleitet wurde. Mit diesem Ergebnis war es einfach, die Lösung zu finden.
1. Suchen nach “hosts”
2. Löschen des Eintrags 127.0.0.1 phobos.apple.com
3. Speichern und Schließen
Nun läuft wieder alles wie gewünscht. Juchu! Bleibt nur die Frage, wer den Eintrag dort vorgenommen hat…
April 28th, 2007 at 23:27
Ich würde mir langsam Sorgen um die Integrität deiner Installation machen
Juni 5th, 2007 at 14:06
Mann der Tipp ist einfach klasse!!!
Hat mir weitere Stunden der Fehlersuche erspart, DANKE für den Post ….
Juni 5th, 2007 at 23:01
Gern geschehen. Ich weiss ja selbst, wie lange diese Suche dauern kann. Freut mich, dass ich helfen konnte
Juni 16th, 2007 at 22:00
Hallo! Ich habe im Moment das selbe Problem mit meinem itunes (es ist aufgetreten nachdem ich die neueste version installiert hatte). Hab mir deine Lösung durchgelesen aber leider kenne ich mich mit computern überhaupt nicht aus. Meine frage lautet also: Was bedeutet “ich führte kurzerhand einen ping auf phobos.apple.com aus”? Wie hast Du das denn gemacht? Bitte dringend um hilfe da ich wie gesagt nicht die geringste Ahnung von computern habe und langsam echt verzweifle! Danke
Juni 17th, 2007 at 09:41
Ich gehe mal davon aus, dass du Windows nutzt. Dann einfach folgendes machen:
1. auf Start klicken
2. auf “Ausführen” klicken
3. cmd in das Feld eintragen, das nun aufgegangen ist
Nun sollte ein Kommandozeilenfenster aufgehen (das ist normalerweise Schwarz mit weißem Text)
4. dort “ping phobos.apple.com” dort eintippen
Nun sollte etwas Text erscheinen. U.a. ziemlich am Anfang eine IP-Adresse (4 Zahlen jeweils durch einen Punkt getrennt). Wenn hier 127.0.0.1 steht, dann solltest du einfach mal die Lösung oben probieren.
Viel Erfolg.
Juni 28th, 2007 at 18:33
Hallo Thomas,
ich kenne mich mit rechner eigentlich ganz gut aus, aber dein Lösungsvorschlag verwirrt auch mich.
da bei mir auch die 127.0.0.1 IP steht, würde ich gerne deine Lösung nachvollziehen, aber
1. Suchen nach “hosts”
2. Löschen des Eintrags 127.0.0.1 phobos.apple.com
3. Speichern und Schließen
1. Wo und wie suche ich nach hosts?
2.wie lösche ich dann denn eintrag?
besten dank!
Johannes
Juni 30th, 2007 at 02:17
anscheinend nimmt itunes den Eintrag selbst vor.
danke für den super tip!
August 26th, 2007 at 21:03
Hey also ich versteh das nicht ich habe den ping code in cmd eingegeben aber dort ist immer noch die zeitüberschreitung und wenn ich in iTunes store will geht das nich. Kannst du es noch mal so erklären damit ich es verstehe?
Hoffe du antwortest schnell. Caro
August 27th, 2007 at 09:11
Hi Caro,
wenn du nen Ping auf phobos.apple.com ausführst (also wie oben beschrieben per “ping phobos.apple.com”) und in der nun auftauchenden Liste nicht als erstes die Zeile “Ping phobos.apple.com [127.0.0.1]…” steht, liegt das Problem woanders. Sollte dort der Text inklusive der 127.0.0.1 stehen, kannst du einfach die im ursprünglichen Text aufgeführten Maßnahmen probieren (bearbeiten der hosts). Falls nicht, kann ich leider nicht weiterhelfen (da hätte ich nur Standardvorschläge wie “Firewall überprüfen” oder das beliebte “nochmal installieren”).
August 27th, 2007 at 18:47
Danke aber bei mir geht es nicht naja muss dann weiter forschen. Aber danke das du dir die mühe gemacht hast!
Caro
Oktober 29th, 2007 at 22:04
Danke nochmals,
Bei mir hat es zwar auch net geklappt aber ich habe jetzt die lösung gefunden. Ich wollte euch es auch mitteilen bei denen es mit der obrigen post nicht geklappt hat.
In Systemsteuerungen reingehen und internetoptionen anklicken,
dann auf den Verbindungen Tab klicken und auf Lan-Einstellungen drücken.
“Proxyserver für Lan erwenden” deaktivieren
Itunes neu starten und das wars…
Ich hoffe es klappt…
MFG
November 13th, 2007 at 13:46
Vielen Dank, Monate genervtes Rumprobieren haben ein Ende. Du hast eine Ehrernmedaille verdient.
Vielen Dank für die Hilfe, Du wirst ins Nachtgebet eingeschlossen!
Dezember 1st, 2007 at 20:47
Super!!! Vielen Dank…ich habe schon seit Stunden nach dem Fehler gesucht…Dein Tipp war meine Rettung!
Dezember 19th, 2007 at 00:28
bei mir kam nach dem “ping” folgendes:
PING: Übertragung fehlgeschlagen. Fehlercode 65.
das kam 4x …
Dezember 19th, 2007 at 08:50
Wie es scheint hat Apple den phobos.apple.com abgeschaltet. Das ändert bei dem Fehler aber nicht viel am Vorgehen. Ich werde am WE mal schauen, welchen Server apple nun nutzt und den Beitrag akrualisieren.
Wenn du den Fehler hast, schau doch einfach in deine hosts Datei und prüfe, ob der Eintrag vorhanden ist. Falls nicht, liegt der Fehler woanders.
Januar 3rd, 2008 at 18:39
hey, ich hätte folgendes Problem: wenn ich auf den itunes store clicke, funktioniert das mittlerweile. wenn ich dann auf meinen account klicke erhalte ich folgende Fehlermeldung:
“ihre anfrage beim itunes store konnte nicht fertiggestellt werden. ein unbekannter fehler ist aufgetreten (-9812)”. das problem existiert schon einige zeit. habe vista home edition und HP Pavillion.
vielen dank im voraus
Januar 3rd, 2008 at 18:55
Hi Peter,
auf die schnelle finde ich leider nur die folgende Lösung:
http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=301520-de
So richtig hilfreich ist das aber vermutlich nicht. Und der weiterführende Link zu Microsoft zeigt eine ganze Latte von Aktivitäten, die helfen könnten. Mehr kann ich momentan leider nicht für dich tun, da ich dieses Problem noch nicht selbst hatte.
Gruß,
Thomas
Januar 17th, 2008 at 21:07
Bei mir war die Problemlösung ganz simpel: Firewall für eine Minute ausgeschaltet!
Es stellte sich heraus, dass sich die AGB des itunes-Store geändert haben und man auf dem Weg in den Einkaufswagen umgeleitet wurde, um die neuen AGB zu akzeptieren.
Einmal auf “Annehmen” geklickt, Firewall wieder aktiviert – läuft!
Januar 21st, 2008 at 17:29
Hi Thomas, Ich habe da auch so ein Problem. Bei mir zeigt i-Tunes stor auch immer das gleiche an wenn ich versuche ihn zu öfnen, nemlich
ITunes konnte keine Verbindung zum Itunes Store herstellen. Die Netzwerkverbindung wurde abgelehnt. Überprüfen Sie, ob Ihre Netzwerkeinstellungen korrekt sind und Ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, und versuchen sie es erneut.
So jetzt habe ich auch schon alles gemacht und versucht was hier auf dieser Saite steht, aber alles hat nichts gebracht. iTunes store funktioniert immer noch nicht!!!
Wenn ich allerdings in dem cmd (schwarzer Hintergrund) ping phobos.apple.com eingebe kommt bei mir nur die ansage (3x) Zeitüberschreitung der Anforderung.
Bei irbeginnt auch nicht die Zahlen kombination mit 127.0.0.1 sondern mit 17.250.236.65
Könntest du mir bitte helfen????? Ich habe echt keinen Plan mehr was ich noch machen kann.
Januar 21st, 2008 at 17:55
Huhu,
hast du schonmal versucht, die Firewall kurz zu deaktivieren (so wie Gole es vor dir beschrieben hat)? Oder das von merci81?
(In Systemsteuerungen reingehen und internetoptionen anklicken,
dann auf den Verbindungen Tab klicken und auf Lan-Einstellungen drücken.
“Proxyserver für Lan erwenden” deaktivieren
Itunes neu starten und das wars…)
Eine andere Idee habe ich im Moment leider nicht.
Gruß,
Thomas
Januar 21st, 2008 at 19:31
Danke, das du mir geantwortet hast.
Das was merci81 gemacht hat, klappt nicht weil das bei mir sowiso ausgeschaltet ist.
Und das was Gole gemacht hat, traue ich mich nicht, weil ich nicht weis wie das geht. Mit Firewall ausschalten usw.
März 27th, 2008 at 15:25
meric81 … for prresident!!!! Danke für den Tipp, das hat genervt, sag’ ich Dir.
April 10th, 2008 at 14:45
hiho
danke meric81 für deine lösung des problems!!! Deswegen kann ich nun endlich wieder alle funktionen ausüben!!!
danke!
mfg
April 17th, 2008 at 09:59
hi, ich habe genau das problem das thomas ganz oben beschrieben hat, nur weiß ich nicht wie ich die lösung durchführen soll:
1. Suchen nach “hosts”
2. Löschen des Eintrags 127.0.0.1 phobos.apple.com
3. Speichern und Schließen
wie genau mache ich das? ich hoffe es kann mir jemand helfen
lg
April 17th, 2008 at 10:06
hab die lösung von einem form:
Solution, if you installed Bad Apple=
“In your windows/system32/drivers/etc directory there is a file called hosts. Open it in notepad. You will see a line
127.0.0.1 phobos.apple.com
place a # in front of that line so that it looks like this:
#127.0.0.1 phobos.apple.com
and save the file. your problem should be resolved!”
Beware of this program by all means…
Mai 21st, 2008 at 16:19
hi also ich habe das selbe problem wie bine..doch ich hab schon alles probiert, auch das mit der firewall und es hat nichts geändert..wäre nett wenn jemand die lösung für mich hätte bin echt am verzweifeln
Mai 21st, 2008 at 20:19
Hi Nina,
ich hab leider keine Idee mehr. Vielleicht jemand anderes?
Gruß,
Thomas
Mai 25th, 2008 at 18:05
Super, alles so machen, wie Gole sagt
probs!
Juli 21st, 2008 at 09:28
Also bei mir steht zwar die Nummer, aber nichts mit phobos.apple.com dahinter. Konnte auch nichts speichern in der Datei.
Die Lan-Verbindung war bei mir auch sowieso schon deaktiviert und bei Windows Vista hat man im Startbereich auch keine Ausführen Option.
August 18th, 2008 at 17:21
Danke an Markus für die Lösung!
Dieses blöde BAD Apple!
Kleines Programm, große Auswirkung!!!
3 Wochen hab´ ich jetzt rumgerätselt.
Danke! Danke! Danke! Danke!
August 19th, 2008 at 11:05
Hallo zusammen,
vielen dank an alle die mögliche Problemlösungen gepostet haben! Bei mir hat es letzenendes damit funktioniert die Laneinstellungen zu verändern so wie oben beschrieben.
Ahrg ich kann nicht glauben das ich mich 3 Tage mit dem Problem beschäftigen musste. Ihr habt mir den Tag gerettet.
Greets Anna
August 25th, 2008 at 21:46
Hallo,
ich habe fast das gleiche problem, seit dem update von itunes geht nix mehr.
die verbindung zum store ist fehlgeschlagen
ich habe immer die fehlermeldung netzwerkeinstullung prüfen und zeitüberschreitung.
ich habe den cache geleert, proxy einstellungen stimmt und firewall ist aus.
ich weiß echt nicht mehr weiter.
kann das jemand en idiot wie mir erklären
HILFE
September 23rd, 2008 at 21:35
Hallo zäme
Hatte das gleiche Problem wie die meisten von euch: “Es konnte keine Netzwerkverbindung zum iTunes Store hergestellt werden…”
Ursache war die Installation von iTunes 7.0 und/oder 8.0
Lösung: wie Gole bereits vorgestellt hat. MERCI viu mau!
Gole Says:
Januar 17th, 2008 at 21:07
Bei mir war die Problemlösung ganz simpel: Firewall für eine Minute ausgeschaltet!
Es stellte sich heraus, dass sich die AGB des itunes-Store geändert haben und man auf dem Weg in den Einkaufswagen umgeleitet wurde, um die neuen AGB zu akzeptieren.
Einmal auf “Annehmen” geklickt, Firewall wieder aktiviert – läuft!
September 24th, 2008 at 15:36
Hallo,
auch ich habe das Problem dass iTunes keine Verbindung zum Store aufbauen kann. Allerdings tritt der Fehler nur bei einer O2 – UMTS Verbindung auf. Nach weitere Analyse habe ich heraus gefunden dass die iTunes Server vom O2 – DNS Server nicht aufgelöst werden. Man erhält zwar eine DNS Antwort aber ohne die entspr. IP Adresse.
Ich fürchte dass das Absicht ist, da es angeblich auch mit dem iPhone aus rechtlichen Gründen nicht möglich ist im iTunes Store Musik herunter zu laden. Oder O2 möchte damit bloß den eigenen Musikdienst pushen. Das wäre dann ziemlich dreist!
Falls ich falsch liege und es eine technische Lösung für dieses Problem gibt, wäre ich Euch sehr dankbar! Mails an O2 und an heise.de sind schon raus gegangen.
Bernd
November 25th, 2008 at 07:13
HALLO!
Auch ich Fremder schließe mich dem Lobgesang für meric81 an! Endlich wieder iTunes Store, vielen Dank Dir und Euch allen für die offene Unterhaltung über PC-Probleme – für Informatik-Nieten wie mich sehr nützlich!
LIEBE GRÜßE,
SEBI
Januar 16th, 2009 at 10:48
hallo zusammen
ich bin am verzweifeln. ich kann seit dem update von iTunes auch nicht mehr auf den store zugreifen. Wenn ich dieses cdm ding durchführe, kommt genau die gleiche meldung wie bei Bine (17.250.236.65). Bei den LAN-Verbindungen ist bei mir der proxyserver bereits deaktiviert, also müsste ich wohl die Firewall für eine Minute ausschalten. Aber wie macht man das? Kann mir jemand helfen, bitte?
liebe grüsse
Januar 18th, 2009 at 14:19
Genau das gleiche wie simae wollte ich auch fragen! WIE schaltet man kurz den Firewall aus? Habe Norton Internet Security! Bitte helft mir, meine Schwester hat bald Geburtstag und ich schenke ihr einen 15-Euro-iTunes-Gutschein. Bis dahin sollte iTunes nämlich auch funktionieren. Ich habe seit kurzem einen iPod und seit ca einem Monat iTunes 8.0 (die erste Version die ich überhaupt runtergeladen habe). Doch immer wenn ich zum iTunes Store will oder Radioverbindung aufbauen will kommt da die Meldung:
iTunes konnte keien Verbindung zum iTunes Store herstellen.
Überprüfen Sie, ob ihre Netzwerkverbindung aktiv ist, und versuchen Sie es dann erneut.
lg tristan
Januar 28th, 2009 at 00:48
toller blog, habe nach eineinhalb Jahren jetzt endlich wieder zugriff auf den itunes store!
DANKE
Februar 3rd, 2009 at 08:07
hey vielen vielen dank, v.a an markus, bei mir funktioniert sogar youtube wieder =)
Februar 10th, 2009 at 21:36
ich hab genau das gleiche problem wie simae aber ich hab das mit der firewall schon ausprobiert und das klappt bei mir auch nicht
Bin echt am verzweifeln, ich hab mich so auf mein verspätetes weihnachtsgeschenk gefreut und jetzt dieser mist.
Februar 13th, 2009 at 20:02
Bei mir war es einfach: habe in Kaspersky unter ‘Kontrolle des Datenverkehrs’ den Eintrag “Alle geschützten Verbindungen untersuchen” markiert gehabt. Geändert auf “Geschützte Verbindungen nicht untersuchen”… Voila !
Fehlermeldung war im Übrigen (-9812)
Februar 14th, 2009 at 14:46
Hallo zusammen!
Auch ich kann mich seit geraumer Zeit nicht mehr mit dem Store verbinden. Allerdings komme ich auf die Startseite. Sobald ich jedoch einen Download durchführen möchte und mich deshalb anmelden muss, werde ich mit folgender Fehlermeldung zurückgewiesen:
“Ihr Anfrage beim iTunes Store konnte nicht fertiggestellt werden. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-9808).
Beim iTunes Store ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.”
Die oben beschriebenen Lösungen habe ich alle ausprobiert (hosts, firewall, proxy) – leider erfolglos. Allerdings kann ich keinen ping auf phobos.apple.com ausführen.
Hat noch jemand eine Idee?
Vielen Dank!!
März 10th, 2009 at 16:27
Vielen Dank an Meric81 – das war der richtige Tipp. Seit ich den Provider gewechselt habe (das war vor einem Jahr) habe ich alles Mögliche versucht – jetzt klappts
März 10th, 2009 at 21:01
Ich habe das genau das gleiche problem wie Dennis. Ich habe iTunes neu installiert, den Ping geprüft und sogar die Firewall ausgeschaltet. Außerdem habe ich dann noch die gleichen Zahlen wie Bine Says als LAN-Adresse wie die 17.250.236.65.
Wie gesagt funktioniert mein iPhone 3G deshalb mit meinen gekauften Produkten nicht und würde mich sehr freuen, wenn mir jemand zu diesem Problem eine Lösung sagen könnte!
Natürlich auch Dennis.
Vielen Dank schon mal im Voraus
März 13th, 2009 at 20:37
Hey Pascal und Dennis, ich habe ein aehnliches Problem, bei mir kommt die Fehlermeldung, “Die Anfrage beim iTues Store konnte nicht fertiggestellt werden. Der store ist moeglicherweise Ausgelasted.” und lan adresse ist auch bei mir 17.250.236.65.
Ich hab keine Ahnung was ich machen soll, kann gar nicht auf iTunes zugreiffen… Waere super wenn jemand weiter helfen kann
Danke schoen!!!
März 20th, 2009 at 11:20
Hallo!
Ich hab seit Wochen das selbe Problem! Kann nicht auf den I-Tunes Store zugreifen! Hab alles obene beschrieben, leider funktioniert garnichts davon! Das komische ist, manchmal komme ich auf den I-Tunes Store und ganz ganz selten kann ich da auch Einkäufe tätigen! Mache ich I-Tunes zu und wieder auf, gehts wieder nicht! Alle Verbindungstests sind erfolgreich! Am Anfang gings auch ohne Probleme, nur jetzt eben nur noch ganz selten!
Ich versteh das nicht! Wie gesagt ich hab alles oben beschriebene versucht, trotzdem immer wieder das selbe!
LG
April 16th, 2009 at 21:44
Hi,
super threat!
MEINE Lösung: habe meine Firewall ZONE ALARM kurz beendet, und dann konnte ich eine Verbindung zu itunes herstellen.
Mit vereinten kräften sind wir einfach stärker!
danke für das “auf die richtige spur bringen”.
gruss
b.
April 17th, 2009 at 20:08
Hallo,
habe auch das selbe Problem, folgende Fehlermeldung kommt bei Öffnen von itunes-store: “iTunes konnte keine Verbindung zum iTunes Store herstellen. Ein unbekannter Fehler ist aufgetreten (-3212).”
habe schon folgendes probiert: ping abfrage, hat aber die nummer 17.250.236.65 ergeben, d.h. die erstgenannte Lösung würde mir nicht helfen?
außerdem habe ich die firewall ausgeschaltet, in den internetoptionen ist auch dieser Proxyserver deaktiviert wie vorhin beschrieben…
daran, dass ich noch keinen user bei iTunes habe, wird es ja nicht liegen, oder? Ich verwende übrigens Vista, kann es daran liegen?
Ich bin ratlos! kenn mich auch viel zu wenig aus…
Wäre sehr dankbar für neue Ideen…
danke!
liebe Grüße Birgit
April 26th, 2009 at 11:45
habe es mit der lan lsg. versucht!
(in Systemsteuerungen reingehen und internetoptionen anklicken,
dann auf den Verbindungen Tab klicken und auf Lan-Einstellungen drücken.
“Proxyserver für Lan erwenden” deaktivieren
Itunes neu starten und das wars…)
hat super geklappt!
dANKE!!!
Mai 14th, 2009 at 00:05
super! bei mir hat diese lösung geklappt—-vielen DANK!
Juni 22nd, 2009 at 12:43
Also bei mir lag es an einem lokalen Proxy den ich dazwischen geschalten hatte, proxy aus – und alles geht (ich denke allgemein könnten proxies probleme machen)
Juni 23rd, 2009 at 22:34
Servus. Bei mir hat alles ned geholfen. Verwende itunes 8.2
Jetzt meine Lösung
öffnet die hosts mit dem editor wie weiter oben beschrieben.
Ihr seht dann die ersten zwei Zeilen
127.0.0.1 localhost
::1 localhost
Schreibt einfach die Zeile drunter und speichert das ganze.
17.250.236.65 phobos.apple.com
Dann hats gefunzt
Anscheinend lässt apple die adresse auf nen anderen Server auflösen… warum auch immer.
Juli 5th, 2009 at 11:45
Hi, klasse threat!
Hatte auch so eine Fehlermeldung aber mit (-1892)
Problem gelöst: einfach den Kaspersky “auf 5 Min abschalten” setzten!!!!
Danke für die TIPPS die mich dahin gebracht haben!!!!!!
LG
Arthur M.
Juli 7th, 2009 at 20:40
Hi,
Habe mir die Zeit genommen um die komplette Seite hier durchzulesen. Habe das selbe Problem wie Bine und muss warscheinlich Jahrelang ohne iTunes auskommen, da keines der Lösungen bei mir funktioniert hat.
Ich bin echt am verzweifeln…
Juli 13th, 2009 at 17:30
Danke Arthur M. danke danke danke danke
Juli 27th, 2009 at 23:36
was ist denn der kaspersky????
Juli 28th, 2009 at 07:14
Kaspersky ist eine Internet Securitiy Suite, sprich Virenscanner, Firewall etc. Solche Software gibt es aber auch von anderen Herstellern. Alle haben gemein, dass sie manchmal in den Datenverkehr eingreifen und so bestimmte Verbindungen (wie hier eben auch iTunes) verhindern. Deswegen kann kurzzeitig ausschalten eine schnelle Lösung sein.
September 11th, 2009 at 20:09
Hallo
ich hab jetzt alles ausprobiert aber
geht immer noch nicht ich habe windows vista
kann man da was anderes noch machen oder wiE?
September 20th, 2009 at 22:52
Hey Leute,
heute nach vielen Tagen selber probierens, bin ich auf diese Seite gestoßen. Waren einige neue Tipps zu lesen. Nur hatte sich mein Problem nicht gelöst.
Also bin ich auf google gegangen und habe den Satz von iTunes eingegeben und siehe da, apple hat einen support-punkt für das Problem. Was soll ich sagen, es hat funktioniert. Ich denke, das TSL 1.0 ist das entscheidende, but I dont know. Auf jeden Fall kam ich nach dem Neustart wieder mit meinem Account in den Store.
enjoy yourself and have a nice evening
pbroetchen
September 20th, 2009 at 22:54
Hey nochmal.
ich war zu schnell ich wollte doch noch den link hier einstellen, SORRY.
http://support.apple.com/kb/TS2753?viewlocale=de_DE
Bei mir hat es echt geklappt!!
pbroetchen
September 20th, 2009 at 23:47
Hallo, jetzt hatte ich so gehofft nach dem letzten Löungsvorschlag endlich weiterzukommen. Leider hat es bei mir nicht funktioniert. Wie alle vorherigen Lösungen auch nicht. Der Beschrieb vorhin war identisch mit meinet Fehlermeldung, ausser dass bei mir -9812 und nicht -9808 steht. Hat dies einen Einfluss? Danke für alle weiteren möglichen Lösungsvorschläge, da ich langsam fix und foxi bin.
sankat
September 23rd, 2009 at 21:18
Hey sankat,
hier der link zum apple-support. Vielleicht hast du auch das schon probiert (ich hoffe nicht – dann hast du noch eine chance)
http://support.apple.com/kb/TA23179
viel Glück
pbroetchen
September 23rd, 2009 at 21:50
Hey Leute,
ich habe eben eine – für mich – interessante Entdeckung gemacht. Ich konnte mich wieder mal nicht in meinen iTunes-account einloggen. Ein Blick in die Interneteinstellungen hat gezeigt, das sich aus irgendeinem Grund das Häkchen bei ‘Auf gesperrte Serverzertifikate überprüfen’ wieder eingeschlichen hatte. Nach dem Entfernen des Häkchens funktionierte alles wieder normal. Also werde ich in Zukunft einen Blick in diese Einstellungen vorbei streichen lassen.
take care
pbroetchen
September 28th, 2009 at 19:07
Super Tipp von pbroetchen…danke
Oktober 3rd, 2009 at 13:00
Hallo
eine frage zu dem link funktioniert des auch
mit Windows Vista?? weil ich finde bei den Internetoptionen
dieses “Auf gesperrte Serverzertifikate überprüfen* nicht
wo finde ich des??
thx
Oktober 6th, 2009 at 19:55
Also auch ich habe alles mögliche ausprobiert von den obigen Lösungen aber keine funktioniert. Ich arbeite mit Windows Vista und habe soeben auch die iTunes Version upgedatet. Im Internet Explorer habe ich alle Einstellungen überprüft und auch die Support Tipps von Apple haben nichts genützt:-( Ich weiss nicht mehr weiter. Danke für Eure Hilfe.
Oktober 8th, 2009 at 21:13
Hallo!
Der link von pbroetchen, http://support.apple.com/kb/TS2753?viewlocale=de_DE, hat geholfen, nachdem ich alle anderen Tipps vorher schon durchhatte
!Firewall habe ich zusätzlich deaktiviert während des Zugriffs! Vielen Dank!
Carola
Oktober 9th, 2009 at 21:13
& wiso zeigt es mir die seite phobos.apple.com nicht an? Es kommt einfach eine leere Seite…
Oktober 10th, 2009 at 13:38
“Auf gesperrte Serverzertifikate überprüfen” wäre aber besser, wenn das angelassen wird. Es sei denn, ihr wollt euch beim Onlinebanking abzocken lassen!
Oktober 18th, 2009 at 08:30
Hatte zwei Probleme:
Bei i-Tunes (9, aktuellste Version) ging nix mehr und Norton INternet security weigerte sich, die Schutz Updates zu beheben…
Habe alles durchprobiert (hatte auch 17.250.236.65 ID), Firewall, Proy-Einstellungen, usw.
Nichts.
Die Lösung: Das Datum an meinem Rechner wurde versehentlich in die Zukunft geändert. Ich hab’s zurückgestellt und warum auch immer ist jetzt alles wieder wunderbar.
Und da sagt einer, dass Frauen schwer zu verstehen sind!
Oktober 23rd, 2009 at 18:05
Meine Rätsel-Lösung
Ich hatte den 9812 fehler unter Vista. nach einem tag der Suche hat dieses Microsoft fix das Problem gelöst..
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f814ec0e-ee7e-435e-99f8-20b44d4531b0&displaylang=en&Hash=UtIzrKesKt531aJctckvQsggeRR%2fpoyvOtv3YLGq%2ba3zmsTpv87mc1pY2H%2f36q61hKQA8YciWtVZJu3a2iZ9ZA%3d%3d
Oktober 28th, 2009 at 20:46
also, ich werd echt noch verrückt….ich studiere seit tagen, diese site…um mein problem mit itunes zu lösen..nichts hilft….
- itunes fehler….netzwerkverbindung..zeitüberschreitung…err= -3259…und diese fehlermeldungen waren aufeinmal da…ich habe als betriebssystem vista….kann mir biiiiiiiiiiiiittteee jemand helfen?? schritt für schritt??
das wäre echt super und danke…
sina
November 28th, 2009 at 19:55
Hi, also. mein Problem, welches mir das Hirn zerfressen hat, lag hierdran:
iTunes scheint nicht die “lokalen” Einstellungen zu nutzen, sondern die Internetoptionen (die auch Internet Explorer nuzt) zu nutzen. Dort hatte ich (wegen der Schule) einen Proxy konfiguriert. Deswegen wollte iTunes sich über den, bei mir zuhause nicht vorhandenen, Proxyserver verbinden, was natürlich fehlschlug;)
Also:
Win7 / Vista: Netzwerk und freigabe Center -> Internetoptionen -> Verbindungen -> Lan Einstellungen -> Proxy deaktivieren
Oder:
Internet Explorer (8) -> Extras -> Internetoptionen -> Verbindungen -> Lan Einstellungen -> Proxy deaktivieren
Danke an Alle!;)
Dezember 3rd, 2009 at 22:18
also bei mir geht es immer noch nicht….i need help….büüüüdddeeee…(mein post vom 28.10.2009)…danke
Dezember 4th, 2009 at 19:39
Hi Sina,
schau doch mal hier: http://support.apple.com/kb/TS2799?viewlocale=de_DE
Wenn die Lösungen dort nicht helfen, weiß ich es leider auch nicht.
Dezember 5th, 2009 at 23:07
Danke..Thomas…aber das hilft auch nicht…:-(..
Dezember 23rd, 2009 at 11:13
Hallo
Besten Dank für die Hilfe. Für alle bei denen es noch nicht geklappt hat:
Anleitung von merci81 und zusätzlich noch “use automatic configuration script” deaktivieren. Itunes neu starten. Hat bei mir geklappt. Ich hab ein englisches XP drauf, also sollte bei euch so was in der Art auf deutsch stehen.
Januar 16th, 2010 at 18:06
also, bei mir isses deaktiviert…und es läuft immer noch nicht ….seit 5 monaten….da kann ich den neuen ipod vergessen…heul….:-(
Januar 19th, 2010 at 23:16
@ meric81: Vielen Dank, das hat mir geholfen
Februar 4th, 2010 at 12:58
Hallo zusammen,
danke der Tipp den Proxy auszuschalten war goldrichtig ! Danke
Februar 9th, 2010 at 18:02
@Alex….und warum geht es bei mir immer noch nicht?? ich werd echt noch verrückt…:-D
Februar 10th, 2010 at 10:45
Ich habe seit ein paar Wochen mit dem Itunes store probleme.Denn immer wenn ich meine Karte aufladen will oder mir etwas kaufen möchte und mich einlogge steht dort:Itunes konnte keine Verbindung zum Store herstellen.Überprüfen sie ob ihre Netzwerkverbindung aktiv ist,und versuchen sie es erneut.Was kann ich dagegen machen
April 14th, 2010 at 20:45
Ich hab das gleiche Problem. Da ich überhaupt keine Ahnung habe: Kann man denn einfach so, die Firewall deaktivieren? Ich dachte immer dann hätte man sofort den ganzen PC voll Viren-Zeugs?!
April 19th, 2010 at 23:47
Und bei mir fragt sagt Windows immer, wenn ich Hosts mit “Editor” öffne und das # davor mache und speichern will, dass das nicht geht. Ich solle sicherstellen das der Pfad richtig ist. Hä? Habe auch die firewall deaktiviert. Geht trotzdem nicht. wie speichere ich das? Vielen Dank!
Mai 14th, 2010 at 21:43
meric81 ist der GrÖÖÖÖste! Funzt auch nach über 3 Jahren noch!!!
Mai 16th, 2010 at 15:50
danke an meric88 und Thomas!
Juni 8th, 2010 at 21:03
danke! das mit den internetoptionen hat geklappt ! nachdem die host gelöscht wurde xd
Juni 10th, 2010 at 20:19
ich bin verwzeifelt ich habe die ganze seite 3mal gelesen und keine lösung gefunden .
ich habe das problem mit der zeitüberschreitung also kann mir jemand helfen
Juni 22nd, 2010 at 22:02
Ich hab das selbe Problem wie Anonymus.
Ich habe alles ausprobiert aber das hilft nicht.
Bei mir steht immer nur eine Zeitüberschreitung. Wenn ich das ganze Pinge kommt
auch in der Eingabeaufforderung “Zeitüberschreitung der Anforderung.”
Ich weiß echt nich was ich machen soll
Juni 27th, 2010 at 07:28
hab alles probiert fehlermeldung bleibt
Juni 29th, 2010 at 20:28
hallo leute
ich habe alles versucht aber es klappt einfach nicht (fehler: 11222)
komisch ist es dass es ganz ganz selten mal geht. wenn ich itunes dann wieder schließe funktionierts aber nicht mehr….
Juni 30th, 2010 at 02:58
also was ich jetzt gamecht habe weiß ich nicht mehr so genau.
ich hab zum schluss einiges gleichzeitig gemacht und eines davon war der fehler:
1. der link von cemos says (vermute das war das problem)
2. alle virenscanner und firewall aus (werde ich natürlich wieder aktivieren)
was aber etwas komisch ist das ich auf den store zugreifen konnte die ganze zeit.
ich habe aber mein iphone wiederhergestellt und dann muss er wohl verbinden um es als das selbe zu erkennen und hier kam der 9812er fehler.
auf jedenfall diesen link mal probieren:
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f814ec0e-ee7e-435e-99f8-20b44d4531b0&displaylang=en&Hash=UtIzrKesKt531aJctckvQsggeRR%2fpoyvOtv3YLGq%2ba3zmsTpv87mc1pY2H%2f36q61hKQA8YciWtVZJu3a2iZ9ZA%3d%3d
Juni 30th, 2010 at 18:20
hilft bei mir alles nichts aber danke
andere vorschläge?
Juli 13th, 2010 at 13:22
mir gehts leider wie ALEXX,
(
keine dieser Lösungen fruchteten, kann dann komischerweise ganz, ganz selten in den Store, aber meistens kommt die besagte Fehlermeldung!
hab echt alles versucht, service Pack 3 runter, itunes unzählige Male runter, wieder rauf…
Was mich ärgert, ist daß itunes immer bei einem update auch die itunes Library updatet, und somit man auch keine ältere itunes Version verwenden kann !!!
Wer weiß was neues, in dem inzwischen in die Tage gekommenen thread…
Juli 20th, 2010 at 21:10
Nun habe ich mir hier in aller Ruhe die Probleme sowie die Lösungsansätze zu “iTunes” durch gelesen und leider für mich nicht das Passende gefunden.
Vieleicht hat ja hier doch jemand für mein iTunes – Problem eine Lösung!!!
Hier mein Problem(wie schon von einigen hier angeführt):
Seit ca. 1 Woche komme ich “wie aus dem nichts” nicht mehr über mein Samsung NC 10 Netbock in den iTunes Store. Es öffnet sich zwar die Seite von iTunes, dann kommt aber schon die Meldung ” iTunes konnte keine Verbindung zu iTunes Store herstellen. Überprüfen Sie die Netzwerkverbindung usw…”
Habe nun schon alle hier hinterlegten Tipps ausprobiert aber nichts;-((
Heute habe ich mich auf mein Netbock über ein anderes Benutzerkonto angemeldet. Dann iTunes 9 installiert.
Und siehe da….über dieses Konto (wohl gemerkt vom selben Netbock) komme ich über itunes in den iTunes Store..
Nur sind hier natürlich nicht meine bereits über itunes gespeicherten Daten vorhanden.
Wenn ich nun mein iPad mit dem Netbock synch. wollte, gehen dann meine auf dem iPad befindlcihen Daten bzw. Apps verloren oder kann ich diese vom iPad zum Netbock rüberladen?? Evtl. ha ja einer einen Tip für mich???!!!
Wäre auch schön, wenn jemand mir einen Rat geben kann, warum iTunes auf dem alten Benutzerkonto nun nicht mehr geht und auf dem neuen Konto schon. Und was kann oder muß beim alten Benutzerkonto evtl. geändert werden…??
Bin kein Computerprofi!!! Die Tipps bitte verständlich anführen.
SOS – IHR SEIT MEINE LETZTE RETTUNG -!!!!!
Besten Dank
andremel;-))
Juli 26th, 2010 at 09:50
Halli hallo,
also ich habe da auch so ein kleines Problem.
iTunes Version 9 habe ich auf dem laptop mit Windows Vista. Geht eig alles wunderbar, bis auf eine Kleinigkeit. im iTunes kann ich Apps laden und aktualisieren, d.h. ja ich habe eine Internetverbindung oder täusche ich mich da?!
So, nun wollte ich am Wochenende die Version 4.0.1 fürs iPhone laden, bin auf aktualisieren und da kommt “iTunes konnte keine Netzwerkverbindung herstellen, bitte überprüfen Sie die Internetverbindung und versuchen Sie es erneut”
Was ist denn da los?? Alles andere im Store klappt doch auch…. Versteh ich nicht…. Kann mir da jemand weiterhelfen??
GLG
Melissa
Juli 30th, 2010 at 10:47
Hallo, erstmal vielen vielen Dank an Mercic81.
Wenn man den Proxyserver ausschaltet funkioniert es wirklich!!!!
“Systemsteuerung”
“Internetoptionen”
“Verbindungen”
“Lan-Verbindungen” (recht daneben auf die Einstellungen klicken”
und dann nur noch den Haken aus “Proxyserver für Lan verwenden”
Danach hats super geklappt! Danke nochmal
August 3rd, 2010 at 15:45
Danke Mercic81, das funktioniert tatsächlich!! Ich habe ewig herumgesucht und nach deinem Tipp hat es endlich geklappt, vielen Dank!
August 5th, 2010 at 00:25
Hey Thomas,
bei mir steht ITunes konnte keine Verbindung zum Itunes Store herstellen eine Zeitüberschreitung ist aufgetreten. und ich weiß überhaupt nicht wie ich das anstellen soll um das Problem zu beheben
August 5th, 2010 at 00:30
Ey N4pS4int jetzt gehts mit deinem tipp super danke
August 10th, 2010 at 12:32
danke !!! das mit dem Proxyserver hat geklappt
gut das es noch hilfsbereite menschen gibt
August 23rd, 2010 at 15:24
Kann mir denn keiner helfen??
August 23rd, 2010 at 23:50
Danke Thomas!
Ohne dich hätte ich das nie geschafft!
Das ist eine Goldmedallie wert!